İade ve Geri Ödeme Politikası

The Print1'de biz ilgileniyoruz |THEPRINT1müşteri memnuniyetine ve baskı ve ambalaj ürünlerinin kalitesine odaklanmıştır.Kişiye özel ürünlerin doğası gereği iade koşulları, ürünün türüne ve durumuna göre değişiklik göstermektedir.

İade Edilebilir Ürünler

Kişiye özel olmayan ve kişiye özel baskılı olmayan ürünler, kullanılmamış olması, orijinal hallerinde ve varsa orijinal ambalajında olması koşuluyla teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde iade veya değişim için kabul edilebilir.

Özel Ürünler

Talep üzerine baskı yapılan, müşterinin logosunu taşıyan, özel ölçü ve özelliklerde üretilen ürünlerde, tarafımızdan bariz bir hata veya üründe kusur olmadığı sürece iade ve değişim yapılmamaktadır.

Hasarlı veya arızalı ürünler

Ürün hasarlı olarak teslim edilirse veya baskıda, boyutta veya teknik özelliklerde bizim tarafımızdan bariz bir hata varsa, ürünü aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçerek sipariş numarasını ve sorunun net resimlerini göndermelisiniz.

Renk Farkı

Ekranda gösterilen renkler ile gerçek baskı arasında küçük farklılıklar olabilir. Bu, yazdırmada normaldir ve fark önemli ve bariz olmadığı sürece kusur olarak değerlendirilmez.

İade isteğinde bulunma

İade veya değişim talebinde bulunmak için lütfen Bize Ulaşın sayfasından veya sales@theprint1.com adresine e-posta göndererek, sipariş numarasını, sipariş nedenini belirterek ve gerekiyorsa resimleri ekleyerek bizimle iletişime geçin.

İadelerde gönderim maliyeti

İadenin nedeni The Print1'den kaynaklanan bir hataysa veya kanıtlanmış bir hasar varsa, iade veya değişim masraflarını karşılarız.Ancak iadenin müşterinin isteğine göre kişiselleştirilmemiş bir ürün olması durumunda iade kargo ücretini müşteri karşılayacaktır.

Kurtarma mekanizması

İade edilen ürün teslim alınıp incelendikten sonra müşteriye sipariş durumu hakkında bilgi verilecektir.Geri ödeme onaylanırsa tutar, 5 ila 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir ve tutarın görünme süresi bankaya veya ödeme sağlayıcısına göre değişebilir.

Yeniden Stoklama Ücreti

İade için kabul edilen ürünlerden, bu politikada belirtilen koşulları karşılamaları halinde stok yenileme ücreti alınmaz.