الأسئلة الشائعة

هل المنتجات جاهزة أم مخصصة؟

يوفر ذا برنت ون منتجات يمكن طلبها مباشرة بسعر ثابت، كما يوفر منتجات مخصصة تحتاج إلى عرض سعر حسب الكمية، المقاس، الخامة، ونوع الطباعة.

متى يبدأ تنفيذ الطلب؟

يبدأ تنفيذ الطلبات المخصصة بعد تأكيد تفاصيل الطلب، اعتماد التصميم أو المواصفات النهائية، وتأكيد الدفع أو الدفعة المتفق عليها.

ما مدة الإنتاج؟

تختلف مدة الإنتاج حسب المنتج والكمية والتشطيبات. عادة تستغرق الطلبات المخصصة من 5 إلى 15 يوم عمل بعد الاعتماد النهائي.

هل يمكن تعديل التصميم بعد الاعتماد؟

قد يؤدي تعديل التصميم بعد الاعتماد إلى تغيير مدة التنفيذ أو التكلفة. إذا بدأ الإنتاج فعليًا، قد لا يكون التعديل ممكنًا.

هل يمكن إرجاع المنتجات المطبوعة حسب الطلب؟

لا تقبل المنتجات المطبوعة أو المخصصة الإرجاع إلا إذا كان هناك خطأ واضح من طرفنا أو عيب مثبت في المنتج.

كيف أطلب عرض سعر؟

يمكنك إرسال تفاصيل الطلب من صفحة عرض سعر أو صفحة اتصل بنا مع توضيح الكمية، المقاس، نوع الخامة، نوع الطباعة، والملفات المطلوبة.

أين أبدأ إذا لم أعرف المنتج المناسب؟

ابدأ من دليل اختيار الطباعة والتغليف، أو اختر مسارك حسب نوع نشاطك مثل المطاعم والمقاهي أو المتاجر الإلكترونية.

هل تشحنون داخل السعودية؟

نعم، نوفر الشحن داخل المملكة العربية السعودية، وتختلف المدة والتكلفة حسب المدينة وحجم الطلب.

كيف أتواصل معكم؟

يمكنك التواصل عبر واتساب/هاتف: 00966556548159 أو عبر البريد الإلكتروني: sales@theprint1.com.